Políticas, términos y condiciones

En esta sección, encontrarás información detallada sobre nuestras políticas de envío, condiciones de compra, privacidad y pagos. Queremos que te sientas seguro al comprar en Dtoditomx, por lo que te invitamos a leer detenidamente nuestras políticas a continuación.

Políticas de envío

Nuestro objetivo es garantizar que recibas tus suplementos vitamínicos de manera segura y oportuna. Trabajamos con Estafeta, DHL, FedEx y otras más. El envío se realiza el día hábil siguiente a la confirmación de compra. Los plazos de entrega dependerán del destino y paquetería, siendo de 2 a 5 días hábiles en la mayoría de los casos. Nosotros elegimos la paquetería mas adecuada para tu domicilio. Siempre te proporcionaremos un número de rastreo para seguimiento.

Condiciones de compra, devoluciones, garantía.

En Dtoditomx Shop, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones:

  • Los precios incluyen el I.V.A.
  • Proporcionamos factura si la requieres (hasta 30 días posteriores a tu compra como máximo).
  • La compra se confirma una vez confirmado el pago mediante la forma que hayas elegido.
  • Devoluciones: Las únicas 3 condiciones en la que aplica una devolución es si el producto recibido es diferente al que pediste, si llegó dañado o si está caducado. Debes enviarnos un mensaje con todos los detalles para revisar tu caso.
  • Garantía: Los productos ofrecidos en nuestra tienda son de marcas reconocidas por su calidad, no podemos asegurarte que obtengas resultados o mejoras, eso es de acuerdo a un especialista en la salud o de acuerdo a las instrucciones de cada producto. Por lo que nuestra garantía es que recibas lo que pediste y en condiciones de uso seguras.

Privacidad y pagos

Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales con las medidas de seguridad más avanzadas:

- Servidores en la nube, encriptados

- No compartiremos tus datos personales con nadie sin tu autorización.

-Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en el momento que lo desees.

- Tus datos de pago no son compartidos con nuestra tienda, esos solamente los obtiene la plataforma de pago que hayas elegido (Paypal o Stripe).

- Todos nuestras plataformas de pago ofrecen seguridad PCI DSS que es el estándar mundial para pagos con tarjeta.

 

Métodos de pago:

Puedes estar tranquilo sabiendo que tus transacciones en nuestra tienda son seguras y protegidas.

  • Paypal: Plataforma mundialmente reconocida, tu gestionas tus formas de pago, dependiendo de las condiciones de PayPal puedes tener hasta Meses sin Intereses. Ofrece compras protegidas contra fraude.
  • Stripe: Plataforma de pago segura que acepta tarjetas bancarias y pago en Oxxo.

¡Contáctanos hoy!

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